Conditions générales
Ce document décrit le service tel qu'il fonctionne réellement, ce qu'Around s'engage à faire, et ce qu'il ne fera pas. Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.
Éditeur
Around est un service édité par ANTOINE ANTA (ANTAPROD), entrepreneur individuel.
- SIREN 980 221 410 · SIRET du siège 980 221 410 00015
- Siège : 3 chemin des Épinliers, 71710 Montcenis, France
- Contact : studio.odea.contact@gmail.com
- Hébergement : Vercel pour le site, Supabase pour la base, région Francfort.
À qui s'adresse le service
Around s'adresse à des professionnels, commerçants et artisans, agissant dans le cadre de leur activité. Le service n'est pas destiné aux particuliers.
Ce que comprend l'abonnement
Deux formules, sans engagement de durée.
- Web, 89 € par mois. Remise à plat de la fiche Google, réponse à tous les avis sous 48 heures ouvrées, suivi de la visibilité dans les moteurs de réponse par intelligence artificielle, journal des actions menées, espace de suivi en ligne, et une plaque d'avis posée et encodée.
- Web et Réseaux sociaux, 109 € par mois. Tout ce que comprend l'offre Web, plus les statistiques Instagram et Facebook réunies, les tendances du secteur chaque semaine, et la veille du secteur.
À la souscription s'ajoutent 59 € de mise en route, facturés une seule fois. Ils couvrent le déplacement, la remise à plat de la fiche et la première plaque. Cette plaque appartient au commerçant et continue de fonctionner après la fin de l'abonnement.
Ce qu'Around ne fait pas
- Aucun tri des avis. La plaque envoie tous les clients vers le même lien public, sans question préalable et sans filtrage. Trier les clients avant de solliciter un avis est interdit par Google et n'est pas proposé, même sur demande.
- Aucun avis écrit ou acheté. Around répond aux avis, il n'en publie jamais à la place d'un client.
- Aucune prise de contrôle de la fiche. Le commerçant ajoute Around comme gestionnaire, jamais comme propriétaire. Around ne peut ni supprimer la fiche ni en retirer son propriétaire, et cet accès est révocable à tout moment depuis le compte Google du commerçant.
- Aucune garantie de position ni de note. Le classement dans les résultats Google et les réponses des assistants IA dépendent de systèmes que personne ne maîtrise. Around s'engage sur le travail fourni, pas sur un rang obtenu.
Ce qui est demandé au commerçant
- Un rendez vous d'environ trente minutes pour la pose de la plaque.
- L'accès gestionnaire à sa fiche Google.
- Des informations exactes sur son activité, ses horaires et ses services.
- La relecture des réponses proposées lorsqu'il le souhaite. Une réponse qui ne lui convient pas est corrigée sur simple signalement.
Textes rédigés avec l'aide d'une intelligence artificielle
Les propositions de réponse aux avis et les suggestions de contenu sont préparées avec l'aide d'un modèle de langage, puis relues avant publication. Le commerçant en est informé et peut demander à tout moment qu'une réponse soit réécrite ou retirée.
Comptes Google et réseaux sociaux reliés
Lorsque le commerçant relie sa fiche Google ou ses comptes de réseaux sociaux, il accorde une autorisation limitée, révocable à tout moment depuis son propre compte. Around n'utilise cette autorisation que pour les opérations décrites ici, et pour aucun autre commerce que le sien. Les autorisations sont conservées chiffrées et supprimées à la fin de l'abonnement.
Paiement
L'abonnement est mensuel et prélevé d'avance par Stripe, qui traite seul les données de paiement. Around ne voit ni ne conserve de numéro de carte. Les prix affichés sur le site sont ceux facturés.
Arrêter
L'abonnement est sans engagement. Une demande écrite à l'adresse de contact suffit, et prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Aucun mois entamé n'est remboursé, aucun préavis n'est exigé.
Le commerçant conserve tout : sa fiche, les avis récoltés, et la plaque qui continue de fonctionner. Ce qui s'arrête, ce sont les réponses aux nouveaux avis, le suivi et l'accès à l'espace client. Les accès accordés à Around sont révoqués et les autorisations supprimées.
Around peut mettre fin à un abonnement dans les mêmes conditions, notamment s'il lui est demandé une pratique contraire aux règles de Google ou à ces conditions.
Responsabilité
Around dépend de services extérieurs : Google, Meta, Stripe, ses hébergeurs. Une interruption ou un changement de règle chez l'un d'eux peut suspendre une partie du service. Around s'engage à le signaler et à rétablir ce qui peut l'être, sans pouvoir en répondre au delà des sommes effectivement versées pour la période concernée.
Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée avant toute action, par écrit à l'adresse de contact.
Deux points restent à préciser avec un professionnel du droit : le régime de TVA applicable aux prix affichés, et l'existence éventuelle d'un droit de rétractation pour les très petites entreprises souscrivant hors de leur activité principale. Ce document sera mis à jour en conséquence.